Caso · Sumay
Sumay convierte su ritual de skincare en suscripción, con Reval
Cómo una marca de skincare premium de Colombia transformó sus rituales de cuidado en ingreso recurrente, cobrado con Mercado Pago sobre su tienda Shopify.
En resumen
Sumay, marca colombiana de skincare premium centrada en el Cacay y en la idea de ritual ("where science meets ritual"), sumó un programa de suscripción sobre su tienda Shopify con Reval. Hoy ofrece sus Rituales (bundles de cuidado) y una caja armable por suscripción, cobrados con Mercado Pago.
Por qué este caso importa
Sumay no vende productos sueltos: vende rituales. Y un ritual se repite.
El skincare es uno de los casos más naturales para la suscripción. La piel se cuida todos los días y los productos se terminan y se reponen. El problema es que la recompra se corta justo cuando al cliente se le acaba el serum o el aceite y no vuelve a tiempo: ahí se rompe el ritual y se pierde el cliente.
La suscripción resuelve exactamente eso: convierte el ritual en algo que llega solo, en la frecuencia justa. Para una marca que construyó su identidad alrededor del ritual y el cuidado constante (el "slow, well-aging"), es la evolución lógica del modelo.
La solución
Dos formas de comprar por suscripción
Sumay sumó Reval a su tienda Shopify. Sobre esa base armó un programa con dos formas de comprar:
Rituales por suscripción
Bundles ya curados por la marca, con un precio preferencial. Por ejemplo, su ritual "Inside + Out", que combina lo que se aplica con lo que se consume.
Caja armable ("Crea tu propio bundle")
El cliente diseña su propio ritual eligiendo entre las líneas de Cacay y de péptidos, con descuentos por volumen del 10% al 15%.
Cada cobro se procesa con Mercado Pago y entra como una orden real en Shopify. El cliente gestiona su suscripción desde su portal.
Por qué Reval
Qué resuelve Reval para una marca como Sumay
Cobra con Mercado Pago sobre Shopify
Con Mercado Pago como medio de pago local en Colombia, sobre la tienda Shopify que la marca ya tiene.
Se adapta a cómo vende la marca
Soporta tanto los rituales pre-armados como la caja que arma el propio cliente, que es el corazón de la propuesta de Sumay.
Pensada para la recurrencia real
Caja armable, add-ons de único pago, recompensas de fidelidad y portal de autogestión del suscriptor.
Instalación asistida
La deja funcionando el equipo de Reval sobre la tienda actual.
Caso de lanzamiento: todavía no publicamos resultados. Los sumamos cuando sean verificables.
Preguntas frecuentes
Skincare por suscripción en Shopify
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